Dijital pazarlama söz konusu olduğunda yaratıcılığın ne kadar önemli olduğunu muhtemelen zaten biliyorsunuzdur.
Bununla birlikte, ister içerik ister reklamlar yoluyla olsun, harika fikirler bulmak, çevrimiçi sonuçlara ulaşma söz konusu olduğunda hikayenin yalnızca bir parçasıdır.
Pazarlama çabalarınızı artıracak bir diğer önemli faktör, verilerin toplanması ve kullanılmasıdır.
Başka bir deyişle, dijital pazarlama kampanyalarınızda gerçekten başarılı olmak için makine ve insan dünyasının en iyilerinden yararlanmalısınız.
Ama belki de veri türünden bir insan değilsiniz, bu noktada bir analitik şirketi işe almak devreye giriyor – zaten düşünüyor olabileceğiniz bir seçenek.
Bu önemli kararı vermeden önce, ihtiyaçlarınıza en uygun seçimi yapabilmek için bu makalede özetlediğimiz bilgilerle kendinizi donatın.
Harika Bir Analitik Şirketi Yapan 6 Özellik
Çalışacağınız doğru analiz şirketini seçerken göz önünde bulundurmanız gereken bazı özellikler vardır.
Tüm ajanslar aynı şekilde inşa edilmemiştir. Çoğu şirketin müşterileri için elinden gelenin en iyisini yaptığını varsaymak güvenlidir, ancak her birinden alacağınız sonuçlar açısından her zaman farklılıklar olacaktır.
Önerilen makale: iş kurma fikirleri hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurun.
Eksiksiz bir pazarlama hizmetleri paketi sunarlar
Pazarlama stratejinizi zaten kontrol altında tutmuş olabilirsiniz ve yalnızca verilerinizi anlamak ve bunlardan yararlanmak için yardıma ihtiyacınız olabilir.
Ancak, verilerin ne için kullanılması gerektiği konusunda deneyimi olmayan bir şirket, verilerinizden yararlanmanıza nasıl yardımcı olabilir?
Veri ve analitiğin amacı, karar verme sürecinizi iyileştirmek ve stratejinizi bilgilendirmektir. Bu nedenle, bunu yapmanıza yardımcı olması için bir ajansla çalışıyorsanız, bazı gerçek pazarlama bilgilerine sahip olmaları gerekir.
Çalışmak istediğiniz ajansın analitik dışında başka hizmetler de sunduğundan emin olun. Bu, verilerinizden ürettikleri içgörülerin aslında bir anlam ifade edeceğinin iyi bir göstergesidir.
Güçlü bir teknoloji yığınına sahipler
Söylemeye gerek yok, ancak bir şirket verileri (teknolojiyi) geliştirmenize yardımcı olacağına söz veriyorsa, muhtemelen bunu yapacak teknolojiye sahip olacaktır.
En azından, analiz ortağınızın verileriniz için merkezi nokta olarak kullanılacak kendi özel platformu olmalıdır.
Ancak en iyi durumda, iş ortakları, sahip olacağınız çok büyük miktardaki verileri daha iyi anlamanıza yardımcı olabilecek makine öğrenimi gibi daha gelişmiş teknolojilerden yararlanacaktır.
Verilerinizden elde edilen en iyi içgörülerin, ham veriler bir makine tarafından analiz edildikten ve ardından bir insan tarafından anlamlandırıldıktan sonra geldiğini göreceksiniz.
Ancak bu ilk analizin kalitesi, ajans ortağınızın oluşturduğu teknolojinin kalitesine bağlı olacaktır.
Yıldızlardan oluşan bir kadroları var.
Pazarlama verilerinizi anlamlandırmak kolay bir iş değildir. Hepsi uyumlu bir şekilde birlikte çalışan, deneyimin yanı sıra genişlik ve derinlik becerileri gerektirir.
Şu faktörleri göz önünde bulundurarak, hakkında sayfasında ve LinkedIn’de ekibi kontrol ettiğinizden emin olun:
Beceri çeşitliliği – Verileri anlamlandırmak, işin insan ve makine tarafı arasında bir simbiyoz gerektirir. İyi bir ajansta sosyal bilimcilere (veya pazarlama uzmanlarına), veri bilimcilere ve istatistikçilere sahip olacaktır.
Yılların deneyimi – Ekip ne kadar süredir çalışıyor? Geçmişleri nelerdir? Ne kadar çok endüstri ve işletme görürlerse, içgörülerinin değerli olma şansı o kadar artar.
Kurucular – Kurucular, şirketin kültürünün tonunu belirler. Faaliyetlerini nasıl yürüttüklerini daha iyi anlamak için kurucunun geçmişi hakkında bilgi bulmaya çalışın.
Güçlü bir müşteri portföyüne sahipler
Bir şirketi değerlendirmenin en nesnel yollarından biri, birlikte çalıştıkları müşterilere ve en önemlisi onlar için ne gibi sonuçlar elde ettiklerine bakmaktır.
Şunları aklınızda bulundurun:
Benzer müşteriler – Bir ajans çoğunlukla Fortune 100 müşterileriyle çalışıyorsa ve küçük bir girişimseniz, muhtemelen iyi bir seçim olmayacaktır. Verileri geniş ölçekte analiz etmek için süreçleri ve uzmanlıkları muhtemelen optimize edilmiş olacaktır.
Şeffaf sonuçlar – Analitik ajansı geçmişte elde ettiği sonuçları gösterebilir mi?
Kanallarınızla deneyim – Çalışmak istediğiniz analiz şirketinin reklam analitiği konusunda uzman olması ve içerik odaklı bir stratejiniz olması size bir fayda sağlamaz. Kanıtlanabilir sonuçlara ve belirli kanallarınıza ilişkin içgörülere sahip olup olmadıklarını kontrol edin.
Harika bir iletişim tarzları var
Bir pazarlama lideri veya işletme sahibiyseniz, verileri anlama ve yorumlama konusunda iyi eğitim almamış olabilirsiniz.
Bu durumda birlikte çalıştığınız analitik şirketi, verilerinizi anlamlandırabilmeli ve aynı zamanda gerçekten kullanabileceğiniz bir şekilde sunabilmelidir.
Bununla ilgili bir fikir edinmek için şirketin izleyicileriyle nasıl iletişim kurduğuna bir göz atın.
Blog gönderileri – Ajans içerik oluşturuyor ve müşterilerini eğitiyor mu? Bunu açık ve basit, ancak değer odaklı bir şekilde mi yapıyorlar?
Görselleştirmeler – Ajans veri görselleştirmelerine değer veriyor mu? Verileri kullanıcı dostu bir şekilde nasıl görselleştirdiklerine dair örnekleri var mı?
Analitik için bütünsel bir yaklaşım benimsiyorlar
İşletmenizin çalışacak çok fazla verisi olması muhtemeldir. Çoğu zaman içgörüler, alakasız gibi görünen veri kümeleri arasındaki karşılaştırmalar gibi beklenmedik yerlerden gelir.
Verilerinizden en iyi şekilde yararlanmak için analitik kurumunuzun tüm veri ekosisteminizin haritasını çıkarması ve mimarisini oluşturması gerekir.
İşletmenizin aşağıdaki gibi yönlerini dikkate almaları gerekecek:
Müşteri profilleri – Müşterilerinizin, örneğin daha sonra PPC hedeflemesini bilgilendirmek için kullanılabilecek demografik bilgiler gibi ortak veri noktaları olacaktır.
Pazarlama kanalları – Her pazarlama kanalının analiz edilecek kendi veri seti vardır. Örneğin, sosyal medya etkileşim ve beğeni gibi ölçümlere sahipken, e-posta pazarlaması daha çok açık oranlar ve tıklamalara odaklanır.
Web sitesi analitiği – Web siteniz, tasarımdan pazarlamaya kadar her şey hakkında bilgi verebilecek ölçümlere sahip olacaktır. Web sitesi kalma süresi, sayfa dönüşümleri ve ısı haritası analitiği gibi veri noktaları burada devreye giriyor.
Harika Bir Analitik Şirketinden Ne Beklenmeli?
Müşterilerle çalışırken her analitik şirketinin kendine özgü süreçleri vardır.
Bununla birlikte, en iyi analiz şirketleri, süreçlerinin sizin özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmasını sağlayacaktır.
Ayrıca mümkün olduğunca döngüde kalmanızı sağlamak için büyük çaba sarf edeceklerdir.
İşte harika bir analiz şirketiyle çalışırken bekleyebilecekleriniz.
İlk katılım ve entegrasyon
Çalışma ilişkinizin başında, analitik iş ortağınız bir işe alım sürecinde size rehberlik etmelidir.
Mükemmel uyum, çalışma ilişkiniz için sağlam bir temel oluşturduğundan, gelecekteki başarı için zemin hazırlar.
Beklentileri yönetin – Hem siz hem de analiz ortağınız, dengede ilişkinizin rollerini ve sorumluluklarını açıkça belirtmelisiniz. İletişim saatleri gibi tüm ayrıntıları detaylandırdığınızdan emin olun.
Entegrasyonlar ve kurulum – Pazarlama kanallarınıza bağlı olarak, Facebook Pixel’iniz gibi analiz ortağınızın erişmesi gerekebilecek farklı varlıklar olabilir. Ayrıca, analitik platformlarına katılmanız gerekecek.
Hedef belirleme – Henüz yapmadıysanız, partnerinizle bir strateji görüşmesi yapmalı ve sonuçlar için bir strateji ve zaman çizelgesi belirlemelisiniz.
Süreçlerin ve varlıkların denetimi
İlerlemeye başlamadan önce, analiz ortağınızın yapması gereken ilk şey, mevcut süreçlerinizin ve veri varlıklarınızın denetimini yapmaktır.
Şirketinizin aşamasına bağlı olarak, başlangıç noktası olarak hizmet edebilecek mevcut verileriniz zaten olabilir.
Tüm kanallardaki mevcut veriler – Analitik ajansı iş ortağınız, tüm kanallardaki tüm verilerinizi birleştirerek tek bir platformda toplayacaktır.
İzlemeyi ayarlama – Bazı durumlarda, belirli şeyleri izlemiyor olabilirsiniz. Örneğin, sitenizde Google Analytics yüklü değilse, iş ortağınız bunu kurmanıza yardımcı olacaktır.
Sorun çözme – Daha önce sınırlı etkiyle veri ve analitikten yararlanmaya çalışmış olabilirsiniz. Bu, kendi imkanlarınız veya başka bir ortak aracılığıyla gerçekleşmiş olabilir. Neyin yanlış gittiğini ve gelecekte nasıl daha iyi sonuçlar alınacağını anlamak için önceki denemelerinizin eksiksiz bir analizinin yapılması gerekir.
Pazarlama kanallarının kurulması
En iyi analiz şirketi size PPC, içerik ve SEO gibi ek pazarlama hizmetleri sunabilecektir.
Bunun nedeni basit: Verileri nasıl yorumlayacağınızı ve stratejinizi nasıl bilgilendireceğinizi daha iyi anlamak için, ajansınızın bir pazarlama stratejisi yürütme konusunda gerçek deneyime sahip olması gerekir.
Analitik ortağınızın yardımcı olması gereken pazarlama stratejinizin öğeleri şunları içerir:
PPC – Google veya Facebook reklamları gibi performans reklamcılığı, analitik ve yaratıcılığın bir kombinasyonunu gerektirir. Ortağınız, kökleri verilere dayanan kazanan reklam fikirleri bulmanızda size yardımcı olacaktır.
SEO – Hedeflenecek en iyi anahtar kelimeleri analiz etmenin yanı sıra arama motorlarında sıralamak için harika içerik parçaları yazmak da benzer şekilde bütüncül bir analitik iş ortağının önemini yansıtır.
Veri yönetimi ve raporlama
Pazarlama kampanyalarınız tüm hızıyla devam ettikten ve uygun izleme araçları yerleştirildikten sonra, işin eğlenceli kısmı başlar.
Şimdi topladığınız tüm verilere bir göz atmanın zamanı geldi.
Ajans ortağınız buna değerse, bu verilere kendi özel yazılımları aracılığıyla bakmalısınız.
Bu verilerin nasıl organize edildiği, analiz edildiği ve iletildiği, farklı analitik ajanslar arasındaki kalite farkını gerçekten görmeye başlayacağınız yerdir.
Kontrol Paneli – İş ortağınızın platformunda oturum açarken, pazarlama kanallarınız için farklı veri kümelerini düzenleyebilmeli ve bunlarda gezinebilmelisiniz.
Analiz – Kullanılan teknolojiye bağlı olarak, verilerinizin ne anlama geldiğine dair anında fikir edinebilir ve hatta bunları sektörünüzdeki diğer veri kümeleriyle karşılaştırabilirsiniz.
Görselleştirme – Verileri anlamanın güçlü bir yolu görselleştirildiği zamandır. Tablolar, grafikler ve hatta potansiyel olarak özel infografikler, ortağınız tarafından sağlanmalıdır.
Eyleme Geçirilebilir İçgörüler ve Sonuçlar
Ancak, ham veri toplamak yeterli değildir.
Yararlı hale gelmesi için bu verileri anlamlandırmanız gerekir.
Analitik iş ortağınız karmaşık sayısal hesaplama teknolojilerine sahip olsa da, her şeyi gözden geçirecek ve gerçek içgörüler yaratacak bir insana ihtiyaç duyulmaktadır.
Sürecin son aşamasında, analiz ortağınızın size sayıların ardındaki gerçek anlamı iletmesi gerekecektir.
Hikaye Anlatma – Birlikte, verilerin size gerçekte ne söylediğini anlamanız gerekecek. Bir reklamın diğerinden daha iyi performans gösterdiğini belirtmek kolaydır, ancak neden? Verilerin arkasındaki mantığı nasıl buluyorsunuz?
Strateji – Verileri gerçekten anladığınızda, bu içgörüleri bir stratejiye dönüştürmeniz gerekecektir. Örneğin, tüm yaklaşımınızın yanlış olduğunu veya yeni bir ürün sunma fırsatı olduğunu fark edebilirsiniz.
Yürütme – Son olarak, kendi ekibiniz aracılığıyla veya analitik ortağınızın yardımıyla yeni veriye dayalı stratejinizi eyleme geçirmeniz gerekir.
Dünyanın En Büyük 3 Analitik Şirketi
Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda hizmet sağlayıcı olduğundan, bunları daraltmak ve sonunda birlikte çalışacak birini seçmek zor olabilir.
Harika bir analitik şirketi yapan kriterleri inceledik ve günümüzün en iyi ajanslarını bulmak için düzinelerce şirketi taradık.
Her birinin güçlü ve zayıf yönleri vardır, ancak kiminle çalışmayı seçerseniz seçin, emin ellerde olacaksınız.
1 Numaralı NP Digital – Pazarlama Yürütme Açısından En İyisi
NP Digital, Neil Patel tarafından kurulan bir pazarlama ve analiz şirketidir ve dijital pazarlama alanındaki tartışmasız en tanınmış ve etkili figürdür.
Şirket 2017 yılında kuruldu ve LinkedIn’de 44.000’den fazla takipçiye ve 100’den fazla çalışana sahip. NP digital, analitiğe ek olarak eksiksiz bir dijital pazarlama hizmetleri yelpazesi sunar.
İşte NP Digital’i 2021’in en iyi analitik şirketlerinden biri yapan özellikler:
Kurucu uzmanlığı – Neil Patel, 2001 yılında gençken uzayda başlayan dijital pazarlama dünyasında bir rock yıldızı. Kurduğu ajansın her yerinde parmak izleri var, bu da dünya çapında pazarlamacılar ve analistlerle çalışacağınız anlamına geliyor.
Pazarlama yürütme – NP Digital yalnızca verilerinizi anlamanıza yardımcı olmaz. PPC’den SEO’ya kadar eksiksiz bir pazarlama hizmetleri paketi sunarlar. Dijital pazarlama, operasyonlarının temeli olduğundan, analitik hizmetleriyle birleştirildiğinde harika sonuçlar bekleyebilirsiniz.
Harika vaka incelemeleri – NP Digital genellikle harika incelemeler alır ve başarılarının kanıtı olarak büyük müşterileri elinde tutar. Örneğin bir müşteri, “NP Digital ücretini hak eden birkaç danışman şirketten biridir” dedi.
Basında çıkan haberler – Neil Patel’in kendisi Forbes, The Wall Street Journal ve Birleşmiş Milletler tarafından neslimizin en etkili pazarlamacılarından biri olarak kabul edilmiştir.
Eğitim – NP Digital, dijital pazarlama ile ilgili her şey hakkında düzenli olarak eğitim içeriği üretir. Bu, kendilerini sadece bir ortak yerine bir öğretmen olarak konumlandırdıkları müşteri ilişkilerine de yansıyor.
NP Digital ile kimler çalışmalı?
Veri analitiğine ek olarak pazarlama yürütme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, Neil Patel Digital ile yanlış gidemezsiniz.
Şirket, dijital pazarlama dünyasının en saygın isimlerinden biri tarafından kuruldu, dolayısıyla onun ajansıyla çalıştığınızda, onun uzun yıllara dayanan içgörüsünden yararlanıyorsunuz.
Elbette bunun bir maliyeti vardır, ancak bu nedenle Neil Patel Digital, daha büyük bir pazarlama bütçesi olan müşteriler için en uygun olanıdır.
Müşterilerinden bazıları Viacom, Facebook ve hatta Google gibi şirketleri içerir.
Bu nedenle, büyük bir kuruluşta bir pazarlama ekibinin başındaysanız ve uçtan uca bir pazarlama ve analiz ortağına ihtiyacınız varsa, Neil Patel Digital’e bakın.
#2 Eser – Teknoloji Açısından En İyisi
Artefact kendilerini “pazarlama mühendisleri” olarak tanımlıyor ve dijital pazarlamanın arkasındaki teknolojiye özel bir önem veriyor.
Bu kimlik doğrultusunda, müşterilerinin verilerini iş değerine dönüştürmelerine yardımcı olmak için kullandıkları güçlü bir teknoloji paketi oluşturmaya devam ettiler.
Artefact, verilerden yararlanmak için tüm kuruluşta çalışır ve operasyonların, BT’nin ve pazarlamanın tüm değer zincirinden yararlanır.
İşte Artefact’i 2021’deki en iyi analitik şirketlerinden biri yapan özellikler:
Teknoloji yığını – Artefact, işletmelerin veri dönüşümünü hızlandırmasına ve iş süreçlerini optimize etmesine yardımcı olan özel algoritmalar oluşturmak için yapay zeka ve makine öğrenimindeki en son gelişmelerden bazılarını kullanır. “Yapay Zeka Fabrikası” olarak bilinen Artefact, sağlam bir altyapıya sahip olmalarını sağlamak için Azure gibi bulut hizmeti sağlayıcılarıyla da çalışıyor.
Büyük, çeşitli ekip – Artefact, LinkedIn’de veri bilimcileri, yazılım mühendisleri ve iş danışmanlarından oluşan 1000’den fazla çalışanı listeler. Bu, Artefact’in farklı endüstrilerdeki çok çeşitli ihtiyaçları çözmesine olanak tanır.
Somut vaka çalışmaları – Artefact, dijital süreçlerini iyileştirmek için FMCG gibi müşterilerle birlikte çalıştı. Bu özel durumda, “müşteriden, dahili paydaşlardan, Amazon’dan ve hatta endüstriden ve Amazon NL’deki diğer satıcılardan son derece olumlu bir yanıt” aldılar.
Artefact ile kimler çalışmalı:
Dijital bir dönüşüm geçirmekte olan büyük bir organizasyonun parçasıysanız, Artefact’i güçlü bir şekilde düşünmelisiniz.
Artefact’in kullandığı yaklaşım ve teknolojiler, genel olarak optimize edilmesi gereken çok fazla veriye sahip kuruluşlar için de faydalıdır.
Örneğin, üretim süreçlerini optimize etmesi gereken veya pazar bilgilerine tepki vermesi gereken şirketler.
3. Sıkıntı – Küçük İşletmeler İçin En İyisi
Bazı durumlarda bir ajans partneri ile çalışmak istemeyebilirsiniz. Özellikle büyük pazarlama bütçeleri olmayan küçük işletmeler için analitik yazılımlar bu uçurumu kapatabilir.
Adverity, tüm pazarlama verilerinizi tek bir yerde toplamanıza izin veren bir platformdur. Analitik araçları, kuruluşunuzdaki siloları yıkmanıza ve karar verme sürecinizi iyileştirebilmeniz için yeni içgörüler ortaya çıkarmanıza olanak tanır.
Adverity ekibi, platformlarına katılmanıza yardımcı olsa da, NP Digital gibi bir ajanstan alacağınız özel ve rehberli uzmanlığı alamayacaksınız.
İşte Adverity’yi 2021’deki en iyi analitik şirketlerden biri yapan özellikler:
Maliyet – Analitik dünyasına dalmak istiyorsanız ancak önemli bir bütçeniz yoksa, Adverity sizi (bir dereceye kadar) karşılayacaktır. Fiyatlandırmaları, sektörünüzden, işletmenizin büyüklüğünden ve hangi veri kaynaklarından yararlanmak istediğinizden etkilenen özel bir fiyat teklifi üzerinde çalışır. Ancak, NP Digital veya Artefact gibi bir ajans ortağının uzman rehberliğini almayacağınızı unutmayın.
Bütünsel veri analizi – Adverity, piyasadaki en büyük veri bağlayıcı kitaplıklarından birine sahiptir. CRM, arka uç veritabanı, web sitesi analitiği ve reklamcılık dahil olmak üzere tüm veri kaynaklarınızı bağlayabileceksiniz. Her zaman yeni entegrasyonlar ekliyorlar, bu nedenle belirli bir ihtiyacınız varsa, bunu sizin için özelleştirebilirler.
Harika incelemeler – Adverity, yazılım inceleme platformu G2’de şu anda 100’den fazla incelemeyle 4,5/5 yıldız derecesine sahiptir. İncelemeler, pazarlama ajanslarından siyaset bilimcilere kadar çeşitli işletmeleri ve kullanım durumlarını yansıtır. Gözden geçirenlerin belirttiği en yaygın yönlerden biri, platformun bağlanabilirliğinin ne kadar harika olduğudur.
Adverity ile kimler çalışmalı:
Adverity, bir analitik iş ortağıyla yakın çalışma bütçesine sahip olmayan küçük ve orta ölçekli işletmeler için en uygunudur.
Uzman rehberliğine sahip olmayacağınız için, pazarlama ekibinizin tüm verilerinizi nasıl anlamlandıracağını bulmak zorunda kalacağını unutmayın ki bu kolay bir iş değildir.
Çözüm
Bu makalede sizin için yaptığımız araştırmadan yararlanırsanız, çalışmak için doğru analiz şirketini bulmakta fazla sorun yaşamazsınız.
Seçiminiz ne olursa olsun, analizin amacının pazarlama stratejinizi bilgilendirmek olduğunu unutmayın.
Ancak veriler tek başına dijital pazarlama stratejinizin başarılı olacağını garanti etmez. Her zaman yaratıcı fikirler ve titiz uygulama ile eşleştirilmelidir.
Bir analitik iş ortağı seçerken yanlış yapmamak için dönüşümleri artırma nihai hedefini her zaman aklınızda bulundurun.
Pazarlama ve İnovasyon 